Kategoria: Aktualności

Konsument ma prawo

Rozmiar tekstu: A A A

Na dzisiaj przypada Światowy Dzień Konsumenta. Z tej okazji na wszystkich klientów niezadowolonych z nabytych towarów i usług w słupskim ratuszu czeka dziś zespół ekspertów, którzy pomogą rozwiązać problemy. - Konsumenci mają swoje prawa - mówi Sławomir Gutowski superarbiter Polubownego Sądu Konsumenckiego w Słupsku. - My jesteśmy od tego, aby bronić konsumentów przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi. S. Gutowski przyznaje, ze słupszczszanie coraz częściej korzystają z pomocy rzeczników praw konsumentów. - 90 procent spraw dotyczy reklamacji obuwia. Choć niedawno zdarzyło się, że klient domagał się reklamacji... afrodyzjaku, który wbrew informacji na ulotce nie wpłynął na jego potencją seksualną - opowiada S. Gutowski. Każdą z takich spraw można rozwiązać z pomocą miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, federacji konsumentów lub polubownego sądu konsumenckiego. Przedstawiciele tych instytucji pełnią dziś od godz 9 do 15 dyżur w sali 212 słupskiego ratusza. (nik)